从电子邮件服务提供商处获取此指标
退回率=（退回电子邮件数/已发送电子邮件总数）x 100 例如，如果您发出 15,000 封电子邮件，其中 120 封退回，则退回率将为 0.08%。您应该致力于将跳出率保持在尽可能低的水平，最好低于 2%。 虽然此特定指标与您的目标没有直接关系，但跟踪并确保您的电子邮件不存在重大问题非常重要。 请记住，过多的硬退回可能会导致您的公司被互联网服务提供商视为垃圾邮件，从而影响发件人的声誉。 #4：退订率 这个指标非常不言自明。它是指选择退出并取消订阅您的电 越南电话号码数据 子邮件的电子邮件收件人数量。 通常，您可以，但您可能需要手动计算。您可以使用以下公式计算此 KPI： 退订率=（退订数量/已发送电子邮件总数）x 100 因此，举例来说，如果您发送了 7,000 封电子邮件，并且有 50 人取消订阅，那么您的取消订阅率为 0.7%。 您可以预期这个数字会在一个活动与下一个活动之间波动。 然而，所有行业的平均退订率为0.2%。如果你的明显高于这个值，你需要立即处理这种情况。 通过尝试保持一致的电子邮件发送时间表，同时兑现电子邮件正文中主题行的承诺，可以控制退订率。
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与打开率指标一样，您应该对电子邮件列表进行分段，以便向订阅者发送相关内容。 还要注意何时出现大量取消订阅。例如，如果您在开始新的发送计划、模板重新设计或分段后发现退订量有所增加，则您可能需要重新考虑您的更改，因为它可能会对您的退订率产生直接影响。 需要始终牢记的一件事是，取消订阅您的电子邮件的人是自愿这样做的，因为他们不想出现在您的列表中，这对于您的电子邮件送达率的整体健康状况来说是一件好事。 包起来 还有很多电子邮件营销 KPI 可以衡量，包括列表增长率、转化率和总体投资回报率。 然而，上面提到的往往是最重要和最常见的。
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