使用消息（您的新实时聊天工具）的 5 种方法

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本月早些时候，我们推出了消息，这是专为销售团队构建的实时聊天工具。 屏幕截图 2017-05-12 9.43.54 PM.png 实时聊天并不是什么新鲜事。您已经看到它潜伏在您最喜爱的网站的角落里。也许您也考虑过将其添加到您的网站中。 但实时聊天实际上有什么作用呢？它能提供什么样的价值？ HubSpot 的消息工具与其他工具有何不同？ 当今的企业正在以不同的方式使用实时聊天和对话式营销技术。以下概述了如何从 HubSpot Sales Pro 中的最新工具消息中获取价值。 1.优化您的网站 实时聊天是一个很棒的工具，可以帮助您了解如何优化网站内容。随着时间的推移，您将能够识别常见问题。利用这些问题来发挥你的优势。如果您收到大量有关您提供的特定功能或服务的实时聊天问题，您可能需要重新审视您在网站上解释该功能或服务的方式，并了解可以采取哪些措施使事情变得更加清晰。

屏幕截图 . 获取客户反馈 在您的网站上添加实时聊天将为访问者创建一个新的渠道来分享他们对特定交互或体验的反馈。通过消息，您可以自定义欢迎消息并将该消息定位到特定页面 菲律宾数据 上的特定人员。 假设您为客户创建了新的在线购买体验。您可以将实时聊天添加到最终确认页面，并向这些访问者发送一条消息：“感谢您的购买！您对这次经历有何看法？还有什么我们可以做得更好的吗？” 屏幕截图 2017-05-12 9.45.17 PM.png 3. 预订更多会议 使用消息工具，您可以选择将会议链接包含在聊天小部件的顶部。这使网站访问者可以轻松地与您预约时间并继续离线对话。您为潜在客户和客户 提供了 一种新工具，使他们能够与您展开更多对话。这是一件美妙的事情。



屏幕截图建立更好的关系 每一次对话都是建立更多信任并取悦客户的机会。通过实时聊天进行的对话应该没有什么不同。那么，信息如何超越以帮助您建立更好的关系呢？ 对于消息，您可以选择将传入的聊天请求轮流发送给 HubSpot 中的联系人所有者。当潜在客户登陆您的页面时，他们会受到一张熟悉的面孔的欢迎。他们将能够立即与已经合作过的销售代表实时聊天。 5. 达成更多交易 帮助您的网站访问者获得他们正在寻找的答案、改善他们的体验以及与他们建立更好的关系都是好事，这些行为将帮助您达成更多交易。 通过消息，您的所有实时聊天对话都会自动同步到 HubSpot CRM 中联系人的时间线，因此可以轻松安排后续任务、发送电子邮件、拨打电话或将该联系人移至销售流程的下一阶段。