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化转型提供的新工具，公司如何充分回应这些期望？要回答所有这些问题，我们必须首先关注起始背景。 新的号召性用语 不再以产品为中心，而是以客户为中心 传统上，与客户的沟通始终以公司提供的产品或服务为主要焦点。从这个意义上说，可以说沟通一直具有纯粹的功能性特征，提供客户所需的信息。 尽管这一方面很重要且不应被忽视，但它肯定不是唯一的，因为这意味着对公司可以做什么以及如果正确使用和战略性组织沟通如何成为强大工具的看法有限。还因为最重要的趋势表明，用户期望与公司不同的东西，即被置于自己沟通的中心的事实。 2021 年的主要数字营销趋势之一恰恰强调了这一点：公司将越来越多地将人置于其沟通活动的最前沿（而不仅仅是），才能真正与市场相关。 德勤最近的研究证实了这一趋势，该研究强调了公司如何从“以业务为中心”的方法转向越来越“以客户为中心”的方法，即他们不再将优化、利润、流程放在首位，而是将人性放在首位需要。 这对业务的各个方面产生了明显的影响：从目的（成为传递给受众以创造归属感的差异化元素）到体验（不再仅仅是客户体验，而是成为人的体验），引入人类作为差异化元素，直至基于与用户的新形式接触和沟通的信任概念。 相关沟通有相关内容 鉴于对人类需求的重新关注，首先发生变化的是通信的内容，它不再是以前的样子了。



另外，因为如果你不改变，你将永远无法与你想要接触的人产生联系。但如何才 保加利亚 手机号码 能获得这样的结果，精确地干预要传达的信息呢？ 一种方法（当然是这一时期最普遍的方法）是使用内容营销，即旨在“创建和分发相关且有价值的内容以吸引、获取和吸引明确且明确的目标受众的特定营销方法”引导客户采取有利可图的行动的目标”。 数据显示，在数字营销方面，“内容营销”是互联网上搜索次数最多的词语之一，这也是因为不制作内容就意味着放弃为公司提供知名度。但内容营销到底意味着什么？ 在实践中，问题是创建与用户相关的内容，因此不仅传达商业信息或至少不直接传达商业信息，而是使用横向渠道。公司提供的替代方案各不相同，并且允许以多种不同的方式调整用户的方法。 例如，被认为相关的内容是指教授某事、展示如何具体实现某事或如何学习某事的内容：这些是著名的“如何做”文章，易于阅读、直接且肯定有趣。 另一种类型的有效内容是“案例研究”，或者与用户分享兴趣或业务领域的另一个人的成功故事。此类内容的优势在于它带来了真实的事件，用户可以在其中找到自己并从中汲取灵感。除此之外，案例研究是创建B2B 营销策略时最化转型提供的新工具，公司如何充分回应这些期望？要回答所有这些问题，我们必须首先关注起始背景。 新的号召性用语 不再以产品为中心，而是以客户为中心 传统上，与客户的沟通始终以公司提供的产品或服务为主要焦点。从这个意义上说，可以说沟通一直具有纯粹的功能性特征，提供客户所需的信息。 尽管这一方面很重要





且不应被忽视，但它肯定不是唯一的，因为这意味着对公司可以做什么以及如果正确使用和战略性组织沟通如何成为强大工具的看法有限。还因为最重要的趋势表明，用户期望与公司不同的东西，即被置于自己沟通的中心的事实。 2021 年的主要数字营销趋势之一恰恰强调了这一点：公司将越来越多地将人置于其沟通活动的最前沿（而不仅仅是），才能真正与市场相关。 德勤最近的研究证实了这一趋势，该研究强调了公司如何从“以业务为中心”的方法转向越来越“以客户为中心”的方法，即他们不再将优化、利润、流程放在首位，而是将人性放在首位需要。 这对业务的各个方面产生了明显的影响：从目的（成为传递给受众以创造归属感的差异化元素）到体验（不再仅仅是客户体验，而是成为人的体验），引入人类作为差异化元素，直至基于与用户的新形式接触和沟通的信任概念。 相关沟通有相关内容 鉴于对人类需求的重新关注，首先发生变化的是通信的内容，它不再是以前的样子了。另外，因为如果你不改变，你将永远无法与你想要接触的人产生联系。但如何才能获得这样的结果，精确地干预要传达的信息呢？ 一种方法（当然是这一时期最普遍的方法）是使用内容营销，即旨在“创建和分发相关且有价值的内容以吸引、获取和吸引明确且明确的目标受众的特定营销方法”引导客户采取有利可图的行动的目标”。 数据显示，在数字营销方面，“内容营销”是互联网上搜索次数最多的词语之一，这也是因为不制作内容就意味着放弃为公司提供知名度。但内容营销到底意味着什么？ 在实践中，问题是创建与用户 .